出品者の評価をするには？メルカリ
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●回答ポイント● 1.受け取り評価をしないと取引完了にならない 2.評価は中身をきちんと確認してから入れよう！ 3.評価には期限があるので注意 4.「良かった」にしよう |
メルカリで出品者の評価をしたいのだけれど、どうしたら良いの？
注意点とかあったら教えて！
評価は必ず中身を確認して、品物に納得してから入れてね！
評価は取引の終了を意味するから、評価を入れてしまうと品物に問題があっても返品などが出来なくなっちゃうんだよ。
返品しない時で状態に納得がいかなかったら「残念だった」にしても良いものなの？
「残念だった」は選ばない方が良いよ。
ネットで買う場合は『思っていたのと違う』のは当たり前っていう大前提を忘れちゃいけないからね。
新品でもイメージが違う事が多いし、中古なら更に状態が思っていたより悪いってのがよくある。
綺麗な物が欲しいなら購入前に出品者にコメントで状態を詳しく質問したり、気になる部分の画像を追加してもらえるかコメントしてみると良いよ。
確認もしたのにって場合は仕方が無いけれど、双方の言い合いになったりと「残念だった」はトラブルの元だからね。
ブランド品で確認して本物って言ったけど偽物だった時は、さすがに「残念だった」にしても良いよね？
そういう場合は評価を入れずに返品だよ！
『ブランドの偽物』や『出品者が間違って別の物を発送してしまった』や『説明と状態があまりにも違いすぎる物』が届いたら返品を出品者に相談しよう！
『輸送中に壊れて届いた』のであればメルカリや運送会社の補償で代金を返金してもらえば良いから、こちらも評価は入れずに相談だね。
「返品案件」なのか「我慢するべき案件」なのか見極めが難しい所ではあるけれど、いきなり評価で抗議するのではなくコメントで出品者に確認するのが必要かな。
● メルカリで違う物が届いた！ 読む≫ ●（準備中）
中身を確認したら欲しかった通りの物が届いてたよー！
説明では汚れがあるって書いてあったけど綺麗で大満足だよ！
それはお買い得だったね！
評価をする場所は取引画面にあるよ。
「中身を確認しました」の横に『チェックボタン』があるのでタップ → 『良かった』の方をタップ → 評価コメントを入力 → 『評価する』をタップ
これで購入者がやる事は終了だよ。後は出品者が評価を入れてくれれば取引終了！
評価コメントって悩むなぁ。
コメントせずに評価だけしても大丈夫だけど、出品者としては評価コメント貰えるとすごく嬉しい！
「説明より綺麗で買って良かった」って喜びをそのまま書けば良いんじゃないかな！
よし！がんばって書いちゃうぞ！
文章考えるの苦手だから3日かかっちゃうかも・・・
評価はいつまでに入れたら良いのかな？
来るだけ早くが良いけれど、『期限内であればいつでも良い』っていうのがメルカリ運営さんの方針だね。
出品者が発送通知ボタンを押してから9日前後でメルカリ運営さんが取引の終了をするから、それまでに評価をする必要があるよ。
私だったら受け取りの翌日には欲しいかなぁ。
3日後とかだと「不具合があったのかな？」とか「気に入らなかったのかな？」って心配になっちゃう。
感謝を伝えたいから明日までに書こうっと！
気持ち良く取引をするコツは『自分がやらなくちゃいけない事は素早く丁寧に、相手がやらなくちゃいけない事は気長に寛大に許容する』だと思うんだ！
焦らずメルカリを楽しもう！
●評価は中身をきちんと確認してから！
●受け取り評価までが取引なので忘れない！
●評価は「良かった」を選ぼう
●発送から9日前後の期限内に評価を入れれば大丈夫だが、遅くなるとトラブルの元になる。
●評価をしなくても取引終了になるが、評価を入れなかった購入者はメルカリ運営からペナルティを受けるよ！
注意！
