購入者に1週間後に発送してと言われた。メルカリ
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●回答ポイント● 1.どうするかは出品者しだい 2.取引キャンセルできるがトラブルの危険 3.購入前なら発送の期限を「4～7日」に変更 |
購入者に「明日から旅行で1週間いないから、1週間後に発送して」と言われたんだけどどうしたら良いの？
発送設定を「1～2日」に設定している出品なんだよ。
それは困ったね。私も時々言われるよ。
受け取れるようになってから購入するか、購入前に相談して欲しかったよね。
そうなんだよ。でも購入されちゃてるし、購入者の言うことを聞いて1週間後に発送しないといけないの？
どう対応するかは出品者によって違ってくる感じだね。
「購入者の理由によるキャンセル」も出来なくはないけれど、トラブルの元だもの。
私は揉めたくないから1週間後に発送するかな。
キャンセルしたとして1週間で売れるとも限らないし。
そうだね。私もそうしよう。
私が何かペナルティを受けたりしない？
ペナルティと言うような重いものは無いけれど。
発送期限を「1～2日」に設定しているから、発送期限が過ぎると購入者の画面に『キャンセル』ボタンが出て来るんだけど、それを押されちゃったら「出品者の理由によるキャンセル」扱いになっちゃうリスクがあるとか。
発送してくださいって運営から通知が来るとか。
出品者バッジの集計に影響があるとか、そんな感じかな。
一番困るのは自分が1週間後に発送するの忘れそうでヒヤヒヤするというストレス！
あはは！ 1週間後に忘れたら出品者が悪いって言われそうだしねー。
評価って「残念だった」にしても良いの？
この場合は「残念だった」選ぶ人もいるかもだけど、せっかくお願いを聞いて揉めるの回避したのに、評価で揉める可能性を増やすのは止めといた方が良いと思うよ。
それもそうか。ブロックならしても良い？
取引中にブロックしたらどうなるの？
取引中にブロックしても取引は普通に続けられるよ。
でもブロックしたのがバレたら「残念だった」評価されそうだからおすすめしない。
そうだね。特別なことはしないで、いつも通りでいこう。
1週間後に送って欲しい場合は購入前にコメントで相談してもらって、発送期限を「4～7日」に変更してから購入してもらうのが良いね。
お互い納得して取引できるし、運営からの発送催促も無し、出品者バッジの集計に影響も無しになるから。
●購入後のお願いを聞くかどうかは出品者しだい。
●取引キャンセルできるがトラブルの危険がある。
●1週間後に別の人が買ってくれるとは限らない。
●購入前にコメントで相談されたなら、発送の期限を「4～7日」に変更してから購入してもらおう。
怖い！
